이정연 보라매병원 간호사, 서울 국제 응급의료 심포지엄서 '유공 표창' 수상

환자 돌봄 서비스 확대…의료 사각지대 해소 앞장

ⓒ서울특별시보라매병원

서울대학교병원운영 서울특별시보라매병원은 이정연 간호사가 ‘제13차 서울 국제 응급의료 심포지엄’에서 서울특별시장 응급의료분야 유공표창을 수상했다고 5일 밝혔다.

심포지엄은 ‘현장-이송-병원을 잇는 서울형 응급의료체계 발전 방안’을 주제로, 서울시 응급의료체계 구축에 기여한 의료진의 공로를 기념하기 위한 서울시장 표창 시상도 함께 진행됐다.

이 간호사는 보라매병원의 서울형 시민공감응급실과 보호자 없는 시민안심 응급실 사업을 담당하며 책임간호사로서 사업의 기틀을 다지는 데 핵심적인 역할을 해왔다.

서울의료원과 협력해 간호간병, 공공이송, 식사지원 서비스를 운영하는 한편, 보라매병원 특화사업으로 퇴원 후 안심전화 서비스, 의료서비스 연계, 입원물품 지원 등 다양한 지원 체계를 구축하며 실질적인 환자 돌봄을 확대했다.

특히 퇴원 후 안심전화 서비스는 보호자 없이 응급실을 이용한 환자나 무연고·독거 등 취약계층 응급환자의 상태를 퇴원 이후까지 확인하며 위험 신호를 조기에 감지해 적극적으로 개입할 수 있도록 도운 점에서 높은 평가를 받았다.

입원 치료가 필요함에도 거부하는 환자에게는 적극적인 면담을 통해 치료를 설득하고, 필요한 입원물품을 제공해 무연고 환자들의 치료 순응도를 높이는 등 의료 사각지대 해소에 앞장섰다.

이 간호사는 “취약계층 환자에게 최선의 케어를 제공하기 위해서는 간호사, 의사, 사회복지사, 원무행정 등 여러 직종의 긴밀한 협력이 필요하다”며 “공공병원 응급의료센터가 그 과정에서 할 수 있는 역할이 분명히 있다고 생각한다. 앞으로도 다양한 취약계층 응급환자들에게 적절한 응급의료서비스가 제공될 수 있도록 최선을 다하겠다”고 말했다.