만료 고객 대상 이용 기간 무료 연장 혜택도
SSG닷컴이 오는 8월 1일부터 '신세계 유니버스 클럽' 우수 고객을 위한 온라인 장보기 혜택을 강화한다고 30일 밝혔다.
SSG닷컴은 신세계 유니버스 클럽 회원을 대상으로 쓱닷컴 내 구매 금액에 따라 스탬프를 적립해주고, 3개월간 15개 이상을 모은 고객을 '멤버십 VIP'로 선정해 10% 할인 쿠폰 3장을 추가 지급하는 혜택을 운영해왔다.
8월부터 SSG닷컴은 멤버십 VIP 등급 고객에게 장보기 전용 10% 할인 쿠폰 2장과 장보기 지원금 5000원을 추가로 지급한다. 모든 카테고리에 적용할 수 있는 10% 할인쿠폰 3장은 기존과 동일하게 제공된다.
멤버십 VIP 선정 기준도 기존의 스탬프 대신 구매액과 횟수를 활용해 직관적으로 바꾼다. 앞으로는 최근 3개월간 누적 구매 금액이 100만 원 이상, 구매 횟수 4회 이상인 고객이 혜택을 받을 수 있게 된다.
이번 개편은 많이 사는 고객에게 더 큰 혜택을 제공하는 우수고객 마케팅의 일환이다. 장보기 영역은 프리미엄 식품 전문관 '미식관' 단독 상품과 쓱 주간배송, 쓱 새벽배송 등 빠른 배송의 시너지로 카테고리 경쟁력이 높고, 반복 구매도 잦아 체감 편익 확대 효과가 기대된다.
SSG닷컴은 우수고객 제도 개편과 함께 쓱닷컴을 통해 가입한 신세계 유니버스 클럽 가입 고객 중 7월 이후 멤버십이 만료되는 고객을 대상으로 이용 기간 무료 연장 혜택도 제공한다.
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