경남은행, 고객패널 모집…금융소비자 의견 청취

BNK경남은행의 제7기 고객패널 모집 소개 포스터.ⓒBNK경남은행

BNK경남은행은 금융소비자의 의견을 듣고 이를 경영에 반영하기 위해 참신한 의견을 제시할 고객패널을 모집한다고 7일 밝혔다. 제7기 고객패널은 오는 4월부터 11월까지 온·오프라인을 통해 경남은행에 대한 다양한 의견을 전달하고 개선 등을 요구하는 역할을 수행하게 된다.

모집인원은 15명 내외로 경남은행과 금융상품 및 서비스에 관심이 있는 경남·울산·부산지역 거주민이면 누구나 신청할 수 있다. 신종 코로나바이러스 감염증 등으로 인해 주로 온라인으로 활동하게 되는 만큼 PC 조작과 SNS 활용이 가능해야 선발 시 유리하다.

고객패널에 선정되면 경남은행 상품 등에 대한 고객평가와 제도개선 및 기타 각종 행사 등에 참여할 기회가 주어지게 된다. 또 매월 소정의 활동비가 지급되며 오프라인 회의참석 및 우수 패널 선정 등에 따라 인센티브가 제공될 예정이다.

이정원 경남은행 금융소비자보호 총괄책임자 상무는 "금융소비자 권익 보호를 위해서는 고객들의 다양한 의견을 청취하고 이를 금융상품과 서비스에 반영하는 것이 무엇보다 중요하다고 생각한다"며 "금융소비자를 대표하는 고객패널의 의견은 금융소비자 권익 향상과 경남은행의 발전에 기여할 것"이라고 말했다.

BNK경남은행의 제7기 고객패널 모집 소개 포스터.ⓒBNK경남은행

BNK경남은행은 금융소비자의 의견을 듣고 이를 경영에 반영하기 위해 참신한 의견을 제시할 고객패널을 모집한다고 7일 밝혔다. 제7기 고객패널은 오는 4월부터 11월까지 온·오프라인을 통해 경남은행에 대한 다양한 의견을 전달하고 개선 등을 요구하는 역할을 수행하게 된다.

모집인원은 15명 내외로 경남은행과 금융상품 및 서비스에 관심이 있는 경남·울산·부산지역 거주민이면 누구나 신청할 수 있다. 신종 코로나바이러스 감염증 등으로 인해 주로 온라인으로 활동하게 되는 만큼 PC 조작과 SNS 활용이 가능해야 선발 시 유리하다.

고객패널에 선정되면 경남은행 상품 등에 대한 고객평가와 제도개선 및 기타 각종 행사 등에 참여할 기회가 주어지게 된다. 또 매월 소정의 활동비가 지급되며 오프라인 회의참석 및 우수 패널 선정 등에 따라 인센티브가 제공될 예정이다.

이정원 경남은행 금융소비자보호 총괄책임자 상무는 "금융소비자 권익 보호를 위해서는 고객들의 다양한 의견을 청취하고 이를 금융상품과 서비스에 반영하는 것이 무엇보다 중요하다고 생각한다"며 "금융소비자를 대표하는 고객패널의 의견은 금융소비자 권익 향상과 경남은행의 발전에 기여할 것"이라고 말했다.