6월 4일까지 모집…6월 24일 개강
금융소비자보호법의 주요 내용
분쟁 해결 사례, 민원 처리 요령 등
다양한 사례 중심 학습에 초점
금융투자협회 금융투자교육원은 15일 금융회사 임직원의 금융소비자 보호 역량 강화를 위한 '금융소비자 보호 실무' 집합교육 수강생을 다음달 4일까지 모집한다고 밝혔다.
다음달 24일 개강하는 해당 과정은 금융투자회사 임직원들이 금융소비자 보호에 필요한 제도 및 규정을 실무적으로 빠르게 이해할 수 있도록 금융소비자보호법을 기반으로 구성됐다.
특히 금융소비자보호법의 주요 내용과 분쟁 해결 사례, 민원 처리 요령 등을 다양한 사례 중심의 학습에 초점을 맞출 예정이다. 지점 영업 인력을 포함한 관련 부서 종사자들의 실무능력 강화를 기대할 수 있다는 설명이다.
교육 기간은 6월 24일부터 7월 8일까지 총 5일간 20시간이다. 여의도 금융투자교육원에서 주 2일(화·목), 야간(오후5시~오후9시반)에 진행된다. 수강 신청 및 기타 자세한 사항은 금융투자교육원 홈페이지(www.kifin.or.kr)에서 확인할 수 있다.
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