삼성SDS 이준희 "AI 에이전트, 업무 혁신…고객 AX 위한 최적의 파트너 자신" [CES 2026]

AI 에이전트 기반 AX 혁신 선언…'일하는 방식의 변화' 제시

AI 인프라·플랫폼·설루션을 아우르는 'AI 풀스택' 역량 강조

7일(현지시간) 미국 라스베이거스에서 열린 'CES 2026' 삼성SDS 프라이빗 부스에서 진행된 기자간담회에서 이준희 삼성SDS 대표이사(사장)가 인사말을 하고 있다. ⓒ삼성SDS

삼성SDS가 세계 최대 IT·가전 전시회 'CES 2026'에 참가해 AI 에이전트 기반 업무 혁신 사례와 AI 풀스택(Full-stack) 역량을 선보이며 기업의 AI 트랜스포메이션(AX)을 구현하는 최적의 업무 혁신 파트너임을 강조했다.

이준희 삼성SDS 대표이사(사장)는 7일(현지시간) 미국 라스베이거스 컨벤션센터(LVCC)에서 열린 'CES 2026'에서 기자간담회를 갖고 "AI 에이전트 기반 기술을 바탕으로 공공, 금융, 제조 등 다양한 산업의 AI 전환(AX) 실현을 지원해 나가겠다"며 "AI 에이전트 기반 업무 혁신 사례와 AI 풀스택 역량을 선보여 기업의 AI 전환을 구현하는 최적의 업무 혁신 파트너임을 강조할 것"이라고 밝혔다.

삼성SDS는 AI 에이전트를 통해 일하는 방식이 어떻게 변화하는지 고객이 직접 체험할 수 있도록 단독 전시룸을 마련하고, 공공·금융·제조 업종 임직원의 하루 일과를 중심으로 다양한 AI 에이전트 시나리오를 소개했다. 유해 영상 분석·신고, 카드 입회 심사, 가상 고객 리서치 등 실제 업무 현장에서 바로 적용 가능한 시나리오가 공개됐으며, 그 중 AI 에이전트로 변화된 정부부처 주무관의 하루가 참관객들의 큰 호응을 얻었다.

삼성SDS는 AI 에이전트를 안정적으로 제공하기 위해 AI 인프라·AI 플랫폼·AI 설루션을 아우르는 진정한 의미의 ‘AI 풀스택’ 역량을 보유하고 있다.

이 대표는 "엔비디아와의 협력을 통해 최신 그래픽처리장치(GPU)인 B300 모델을 도입해 고성능 AI 인프라를 구축해 내달 출시할 예정"이라며 "삼성 클라우드 플랫폼(SCP)을 중심으로 AWS, 애저(Azure), GCP 등 글로벌 클라우드를 제공하고 있다"고 설명했다.

이어 "생성형 AI 플랫폼 '패브리(Fabri)X'를 통해 삼성 거대언어모델(LLM)을 포함한 다양한 LLM들을 기업의 업무 시스템과 원활하게 연결해 드리고 있다"며 "국내 기업 최초로 오픈AI의 '챗GPT 엔터프라이즈' 리셀러 파트너 계약을 체결해 여러 기업 고객에게 최적화된 생성형 AI 서비스를 공급하고 있다"고 부연했다.

그러면서 이 대표는 "협업 설루션 '브리티 웍스(Brity Works)'에 생성형 AI 서비스를 적용한 '브리티 코파일럿'을 비롯한 글로벌 서비스형소프트웨어서비스(SaaS) 설루션을 제공하고 있다"며 "컨설팅 전문성, 다양한 산업군에서의 구축 경험, 관리서비스 제공 사업자(MSP) 역량까지 결합해 기업의 AI 혁신을 지원하고 있다"고 말했다.

삼성SDS는 AI 풀스택 역량을 바탕으로 정부의 AI 3대 강국 도약에도 적극 참여하고 있다.

삼성SDS는 국가정보자원관리원 대구센터에 입주한 민간 클라우드 사업자로서 공공기관 주요 정보시스템을 안전하게 수용할 수 있는 기반을 갖추고 있으며, 이를 토대로 행정안전부가 주관하는 범정부 AI 공통기반 사업과 지능형 업무관리 플랫폼 사업 등을 수행하고 있다.

범정부 AI 공통기반 사업은 정부부처와 지자체가 보안 우려없이 생성형 AI 서비스를 활용할 수 있도록 지원하는 사업으로, 삼성SDS의 생성형 AI 플랫폼 패브릭스(FabriX)가 적용됐다.

지능형 업무관리 플랫폼 사업은 약 300여개 공공기관, 72만명의 공무원이 사용하는 ‘온나라 업무관리 시스템’을 민간 클라우드 기반 SaaS(서비스형소프트웨어)로 전환하는 사업으로, 삼성SDS는 브리티웍스(Brity Works)와 브리티 코파일럿(Brity Copilot)을 제공하고 있다.

이 대표는 "기업 고객의 AX를 위한 최적의 파트너인 삼성SDS의 AI 풀스택 역량을 'CES 2026'에서 소개할 수 있어 뜻 깊다"며 "이번에 선보인 기술을 바탕으로 공공, 금융, 제조 등 다양한 산업의 AX 실현을 적극 지원해 나가겠다"고 말했다.

한편, 삼성SDS는 최근 조직개편을 통해 사내 AI 플랫폼 역량을 결집하고 기업 고객의 AI 전환을 가속화하기 위해 AI 에반젤리스트(AI Evangelist) 역할을 수행하는 ‘AX센터’를 신설하며 AI 사업을 더욱 강화할 방침이다.