쿠팡 "자체 조사 아냐…정부와 협력해 자백 받고 기기 회수"

"정부의 감독 없이 독자적 조사는 잘못된 주장"

데이터 회수 사진.ⓒ쿠팡

쿠팡은 개인 정보 유출 사태 수사와 관련해 "자체 조사가 아니라 정부의 지시에 따라 몇 주간에 걸쳐 매일 정부와 긴밀히 협력하며 진행한 조사였다"며 "정부와의 공조 과정에 대한 사실을 명확히 밝히고자 한다"며 26일 밝혔다.

쿠팡에 따르면 쿠팡은 지난 1일 정부와 만나 전폭적으로 협력하기로 약속했고, 2일 정부로부터 유출 사고에 대한 공식적인 공문을 받았다. 이후 몇 주 간 쿠팡은 거의 매일 정부와 협력해 유출자를 추적, 접촉하며 소통해왔다.

정부의 지시에 따라 유출자의 완전한 자백을 받아내고 유출에 사용된 모든 기기를 회수했으며, 유출 고객 정보에 대한 중요한 사실도 확보했다.

정보 유출자로부터 알게 된 새로운 사실, 진술서, 장비 등을 받은 즉시 정부에 제출했다고 회사 측은 설명했다.

지난 9일 정부는 쿠팡이 유출자와 접촉할 것을 제안했으며, 쿠팡은 14일 정보 유출자를 처음 만나 이 사실을 정부에 보고했다.

이어 16일에는 정부의 지시에 따라 정보 유출자의 데스크톱과 하드 드라이브를 1차 회수해 정부에 보고, 제공했다.

쿠팡은 하드 드라이브를 정부에 제출한 즉시 정부가 이에 대한 조사에 착수한 것으로 이해했다. 당시 정부는 쿠팡에 정보 유출자로부터 추가 기기를 회수해 줄 것을 요청했다.

또한 18일에는 인근 하천에서 유출자의 맥북 에어 노트북을 회수하고 정부 지시에 따라 포렌식 팀을 투입, 물증을 확보하고 증거를 문서에 기록한 즉시 노트북을 정부에 인계했다.

21일 정부는 쿠팡이 하드 드라이브, 노트북, 그리고 세 건의 진술서(지문 날인 포함)를 경찰에 제출하도록 허가했다.

23일 정부의 요청에 따라 쿠팡은 정부와의 협력 사항을 포함, 조사 세부 내용에 대해 추가 브리핑을 실시했고, 이후 25일 쿠팡 고객들에게 조사 진행 상황을 안내했다.

쿠팡은 현재 진행 중인 정부 수사에 전적으로 협조하는 한편 2차 피해를 방지하기 위해 필요한 모든 조치를 취할 방침이다.