농협금융, "디지털금융 내년 핵심 전략"

조직체계 강화 물론 핀테크·빅데이터 사업 박차

농협금융의 올원뱅크 화면.ⓒ농협금융지주

농협금융지주는 디지털 금융회사로의 전환을 위해 내년에도 디지털금융을 핵심 전략으로 내세워 디지털금융 조직체계 강화와 핀테크, 빅데이터 사업에 박차를 가할 예정이라고 22일 밝혔다.

농협금융 전사 차원의 컨트롤 타워 기능을 강화하기 위해 금융지주에 디지털금융부문을 신설하고 농협금융 계열사 전체의 디지털 전략과 사업을 총괄하는 디지털금융최고책임자(CDO) 체계로 운영할 계획이다.

기존 금융지주 주관의 디지털금융 전략협의회는 CDO 협의회로 격상해 디지털금융 전반에 관한 의사결정 기구로 활용하며, 분과를 통해 인공지능(AI), 블록체인, 빅데이터 등 신기술을 업무 전반에 접목할 수 있는 계열사 공동 대응 체계를 마련한다.

내년에는 NH스마트뱅킹을 중심으로 NH금융상품마켓, NH스마트인증 등 분산돼 있는 위성 앱을 통합해 보다 쉽고 편리한 디지털금융 서비스를 제공할 예정이다.

또 금융상품 오픈 API(Application Programming Interface)를 개발해 외부 플랫폼 기업을 통해 농협금융의 금융상품을 판매할 계획이다.

아울러 주력 자회사인 NH농협은행은 빅데이터 플랫폼 구축 프로젝트를 지난 7월에 착수해 맞춤형 상품추천·고객이탈 예측 등에 활용할 예정이며, 향후 금융지주 계열사와 융합을 통한 시너지 사업도 발굴한다.

농협생명과 농협손해보험은 온라인 전용 보험몰(CM)을 구축해 단계적으로 온라인 전용 상품을 확대할 계획이며, KT와 제휴를 통해 헬스케어 서비스와 상품 출시를 위한 연구개발도 진행하고 있다.

김용환 농협금융지주 회장은 “농협금융 전 계열사가 디지털 환경에 최적화된 운영체계를 구축하고 역량을 집중해 고객 중심의 디지털 혁신을 이루겠다”고 말했다.