우본, 여름철 집배원 안전 캠페인 시행

배달 지연 시 안내·양해 요청

한 우체국에서 집배원들이 택배를 정리하며 분주하게 움직이고 있다. ⓒ뉴시

우정사업본부는 여름철 폭염과 폭우, 태풍 등 자연재해 상황에서 집배원의 안전을 확보하기 위해 ‘여름철 작은 배려, 큰 안전’ 대국민 캠페인을 10월 2일까지 시행한다고 31일 밝혔다.

우정사업본부는 이번 캠페인을 통해 일부 지역에서 우편물 배달이 지연될 수 있다며 국민의 양해를 당부했다.

캠페인은 ‘산업안전보건법’과 ‘우편법’에 따라 근로자가 급박한 위험이 있는 경우 작업을 중지하고 대피할 수 있는 ‘작업중지권’을 반영하고 있다.

우정사업본부는 폭염과 폭우 등으로 급박한 위험이 발생하면 집배원과 소포위탁배달원이 즉시 업무를 중지할 수 있도록 ‘업무정지권’ 사용을 권장하고 있다. 특히 폭염 시에는 온열질환 예방을 위해 낮 12~16시 온열질환 자가 진단과 휴식 시간을 적극 활용하도록 안내하고 있다.

우체국은 고객 불편을 최소화하기 위해 우편물 접수 시 지연 배달 가능성을 안내하고 있으며, 배달 지역 상황을 문자메시지(SMS) 등을 통해 제공하고 있다.

또 우정사업본부는 배달 지연에 대한 국민 양해를 구하기 위해 우체국 홈페이지와 공식 SNS 등 온라인 채널뿐 아니라 우체국 창구, 집배원 휴대 단말기(PDA), 고객센터(콜센터) 통화연결음 등 다양한 채널을 활용할 계획이다.

조해근 우정사업본부장은 “기후위기 시대에 국민의 안전만큼이나 현장에서 일하는 집배원의 건강과 생명도 소중하다”며 “부득이한 배달 지연이 발생할 수 있는 만큼 국민 여러분의 이해와 협조를 부탁드린다”고 말했다.