[신년사] 유명순 한국씨티은행장 “소비자금융 출구전략 차질없이 이행”

기업금융 집중 투자

유명순 한국씨티은행장 ⓒ한국씨티은행

유명순 한국씨티은행장이 소비자 보호 방안을 차질없이 이행하겠다고 강조했다.

유명순 행장은 4일 신년사를 통해 “소비자금융의 단계적 폐지 과정에서 관련 법규와 절차를 준수하면서, 무엇보다 고객 가치를 최우선에 두고 소비자 보호 방안을 차질없이 이행하겠다”고 밝혔다.

이어 “금융소비자보호법을 준수하면서, 지속적으로 민원 방지를 위해 노력하고, 민원이 발생하면 이를 신속하게 처리해 소비자의 권익을 보호하는데 최선을 다하겠다”며 “희망퇴직에 따른 업무 공백이 발생하지 않도록 인력 및 업무를 효율적으로 재배치하겠다”고 설명했다.

아울러 “한국씨티 특유의 인사제도들을 글로벌 씨티의 기준에 맞추어 개선하고, 글로벌 조직의 강점을 활용해 보다 높은 수준의 경력개발 기회들을 제공하겠다”고 언급했다. 가속화되는 디지털화에 효과적으로 대응하고 글로벌 조직에서 성공적인 경력을 쌓을 수 있도록 데이터/디지털 교육 등 연수 프로그램 지속 지원도 약속했다.

그는 “기업금융 사업부문에 대한 보다 집중적이고 지속적인 투자를 통해, 지속 가능한 성장을 위한 초석을 마련하겠다”며 “국내 라이센스를 활용한 자본시장상품을 확대하고 기업금융플랫폼을 강화해 나가겠습니다”고 덧붙였다.

이 외 리스크 관리와 내부통제 강화도 예고했다. 그는 “변화의 가속화 시대에 잘 대응하기 위해서는 속도가 완벽함보다 중요하다고 지적한다”며 “완벽함을 추구하면서 시간을 지체하는 것보다 사소한 실수를 빠르게 수정하면서 앞으로 나아가는 것이 필요하다. 당행의 전략도 이와 마찬가지”라고 언급했다.