체납징수 특별반 가동, 끈질긴 설득과 맞춤형 대응 성과
인천시상수도사업본부는 중구 소재 A 아파트의 체납 수도요금 1억 1158만 원을 전액 징수했다고 1일 밝혔다.
이번에 징수한 금액은 상수도사업본부 전체 단일 수용가 체납 중 최고액이다.
본부와 중부수도사업소가 중심이 돼 구성한 체납징수 특별반의 지속적인 현장 활동과 맞춤형 징수 전략의 성과로 평가되고 있다.
해당 아파트는 전체 696세대 중 606세대가 공실인 상태다. 특히 관리주체 간의 갈등 등 복합적인 문제로 인해 지난해 2월부터 수도요금 체납이 이어져 사실상 징수가 어려운 고질 체납수용가로 분류돼 왔다.
이에 상수도사업본부와 중부수도사업소는 체납 현황을 면밀히 조사하고 조합, 관리사무소 등과 여러 차례 협의를 진행했다.
또 조합이 토지교환 대상자로부터 별도로 관리비를 수납하고 있다는 사실을 확인하고, 이를 징수 전략에 반영, 납부유도와 함께 체납처분 방침을 설명하는 등 설득하는 과정을 통해 체납액 전액을 징수했다.
박정남 시 상수도사업본부장은 “이번 징수는 현장 중심의 적극 행정과 체납자 상황을 고려한 맞춤형 대응이 이뤄낸 성과”라며 “앞으로 시민의 공공요금 부담 형평성과 요금 질서 확립, 상수도 재정의 건전화를 위해 최선을 다하겠다”라고 밝혔다.
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