1년에 다운로드 수 2회…사용률 낮은 공공앱 57개 퇴출

행안부, 공공앱 운영 평가 결과 공개

폐기 권고 앱 9.4% 수준…7억원 예산 절감 기대

스마트위택스·건보앱 등 최우수 공공앱 선정

행정안전부는 올해 공공앱 평가결과 57개 앱을 폐기 권고했다. ⓒ데일리안 AI 삽화 이미지

행정안전부가 283개 행정기관이 운영 중인 607개 공공앱을 대상으로 실시한 ‘2025년 공공앱 운영 성과평가’ 결과를 30일 공개했다. 올해는 평가 결과 57개 앱이 폐기 권고 판정을 받았다.

공공앱 운영 성과평가 제도는 공공앱의 실질적 이용률을 높이고 관리 품질을 제고하기 위해 2017년부터 매년 시행되고 있다.

올해 평가는 최근 3년간 누적 다운로드 수, 정기 업데이트 여부, 이용자 만족도 등 항목을 기준으로 점수를 산출했다. ▲70점 이상 유지 ▲60~70점 개선권고 ▲60점 미만 폐기권고로 구분했다.

이번 평가에서 폐기 권고된 앱은 57개다. 전체의 9.4% 수준이다. 기관별로는 중앙부처 1개, 지방자치단체 43개, 공공기관 13개다.

대표적으로 충남 예산군 ‘예산군 안심서비스’는 한 해 다운로드 수가 2회에 그치고 2021년 이후 업데이트가 없어 폐기 권고를 받았다. ‘괴산콜택시_기사용’(충북 괴산군), ‘전남도립미술관’(전남) 등도 이용률 저조로 목록에 포함됐다.

폐기 권고 앱 수는 전년 83개 대비 26개 줄어(3.4%p 감소), 각 기관의 공공앱 관리 수준이 개선된 것으로 평가됐다. 행안부는 평가결과를 바탕으로 각 기관이 폐기 권고된 앱을 실제 폐기하도록 유도하고, 이행 실적을 관리할 계획이다. 해당 앱들이 정비되면 연간 약 7억원의 유지보수 예산 절감이 가능할 것으로 내다봤다.

한편 행안부는 올해 처음으로 우수 공공앱을 선정했다. 최근 2년간 평가점수 90점 이상이면서 이용률이 높은 앱 중에서 편의성과 디자인을 추가 평가해 ‘최우수 공공앱’ 5개를 뽑았다.

중앙부처 분야에서는 스마트위택스와 우체국뱅킹, 지방자치단체 분야에서 경기도 지식(GSEEK), 공공기관 부문에서는 The건강보험, I-ONE Bank(개인고객용)가 선정됐다. 선정 앱에는 ‘최우수 공공앱’ 인증 마크가 부여된다.

행안부는 이번 평가를 계기로 공공앱 관리체계를 고도화해 불필요한 신규 개발을 방지하고, 국민이 실제 사용하는 앱 중심으로 운영 효율을 높일 계획이다.

배일권 행정안전부 인공지능정부기반국장은 “성과평가를 통해 각 기관의 앱 관리 수준이 꾸준히 개선되고 있다”며 “불필요한 앱을 줄이고 국민에게 꼭 필요한 공공앱이 확산될 수 있도록 지속 노력하겠다”고 말했다.