이케아, 레탄 거울 일부 제품에 대한 무상 부품 제공

영수증 및 별도 구매 증빙 자료 없이 벽 고정 부품 무상 제공

레탄(LETTAN) 거울 제품.ⓒ이케아

이케아가 레탄(LETTAN) 거울 제품 중 2021년 5주차 이전에 생산된 제품에 대해 무상으로 벽 고정 부품을 제공하는 자발적 리콜을 시행한다.

새 벽 고정 부품은 영수증 유무와 관계없이 전국 이케아 매장이나 고객지원센터를 통해 무료로 제공받을 수 있다.

이번 리콜은 벽 고정 부품 일부가 파손되어 거울이 예상치 못하게 떨어질 경우 부상을 야기할 수 있다는 보고가 접수돼 위험 가능성에 선제적으로 대응하고자 결정된 글로벌 조치다.

2021년 6주차 이후에는 소재를 개선 및 검증한 제품을 생산함에 따라 2021년 5주차 이전에 생산된 제품만 리콜 대상이다.

리콜 대상 여부를 판단할 수 있는 제품 생산 주차는 거울 뒷면 스티커에 두 자릿수 연도, 주차 순으로 기재된 네 자리 숫자(2105 등으로 표기)를 통해 확인할 수 있다.