김영섭 KT 대표는 '무단 소액 결제' 관련 고객 위약금 면제 여부에 대해 "조사 결과와 피해 내용을 종합적으로 고려해 결정하겠다"고 21일 밝혔다.
이날 오후 국회에서 열린 과학기술정보방송통신위원회 국정감사에서 김 대표는 황정아 더불어민주당 의원이 "전체 고객의 위약금을 면제할 계획이 있느냐"고 묻자 이같이 답했다.
황 의원이 "개인정보 털린 고객에게는 어떻게 배상할 것인가" 질의하자 김 대표는 "금전적 피해는 100% 보상을 하고 있으며, 유심 교체, 단말기 교체 지원, 보험 가입 등 추가 보상을 적극적으로 검토하고 있다"고 말했다.
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