롯데리아, 전국 매장서 '예약픽업' 서비스 운영

엘페이로 5천원 이상 결제 고객 대상 새우버거 무료 증정

롯데리아 '예약 픽업 서비스' 공식 오픈.ⓒ롯데리아

롯데리아에서 지난 8월 10개 매장에서 테스트를 진행한 ‘예약 픽업’ 서비스를 공식 오픈 했다고 23일 밝혔다.

예약 픽업 서비스는 롯데리아 홈 서비스 주문 이용자의 GPS 위치정보를 기반으로 가까운 매장 또는 원하는 매장을 선택해, 별도의 대기 시간 없이 제품 수령이 가능하며 접수 여부, 주문 상황 등을 실시간 확인 할 수 있어 편리함을 극대화한 디지털 기반 서비스로 전국 홈 서비스 운영점 약 1천개점에서 운영한다.

또한 픽업 서비스 오픈을 기념해 11월 21일까지 예약 픽업 서비스 이용 고객 중 L.Pay(엘페이)로 5000원 이상 결제한 고객을 대상으로 새우버거 무료 증정 쿠폰을 제공한다.

롯데리아 관계자는 “이번 예약 픽업 서비스 오픈으로 무인 포스 운영 등 AI를 활용한 4차 산업 혁명에 발 맞춰, 온·오프라인 경계를 넘는 주문 시스템 운영으로 옴니 채널 확대를 통한 고객 편의 서비스를 확대 했다”고 전했다.