건보공단 앱 전면 개편…AI 기반 ‘건강보험25시’ 출시

신규 서비스 63종 추가…환급금·검진 정보 실시간 안내

건강보험25시 모바일 앱 안내. ⓒ국민건강보험공단

건강보험 민원과 건강관리 서비스를 하나로 묶은 모바일 플랫폼이 공개됐다. 인공지능(AI) 기반 맞춤형 서비스까지 결합해 이용 편의성을 대폭 끌어올렸다는 평가다.

26일 국민건강보험공단에 따르면 새 모바일 앱 ‘건강보험25시’가 지난 23일 출시됐다. 기존 앱을 전면 재구축한 것으로 디지털 혁신의 핵심 성과로 제시됐다.

이번 앱은 시간과 장소에 구애받지 않고 건강보험 서비스를 이용할 수 있도록 설계됐다. 사용자 중심 환경으로 전면 개편해 접근성과 편의성을 높였다.

가장 큰 변화는 서비스 확대다. 기존 기능 개선과 함께 신규 서비스 63종이 추가됐다. 이에 따라 전체 제공 서비스는 233종으로 늘었다. 미납 보험료 분할납부 신청, 피부양자 취득 가능 여부 조회 등 수요가 높은 기능도 포함됐다.

메인 화면에서는 환급금과 건강검진 정보가 실시간으로 안내된다. 이용자가 놓치기 쉬운 정보를 자동으로 제공하는 방식이다.

검색 구조도 단순화했다. 메인 화면에 통합검색창을 전면 배치해 키워드 입력만으로 원하는 서비스를 바로 찾을 수 있도록 했다.

건강관리 기능도 강화됐다. 개인의 검진 결과와 진료·투약 정보뿐 아니라 부모와 자녀 간 건강정보 공유가 가능하다. 혈압, 혈당, 식사 기록 등을 사진 촬영으로 저장하는 AI 기능도 도입됐다.

메뉴 구조는 이용 목적 중심으로 재구성됐다. 자격, 보험료 납부 등 항목별로 직관적으로 정리했다. 자주 이용하는 서비스는 화면 전면에 배치해 최대 3번의 터치로 접근할 수 있도록 했다.

디지털 접근성 개선도 반영됐다. 고령층을 위한 간편모드를 제공하고 다크모드, 글자 크기 조절 기능도 추가했다. 다양한 연령층이 쉽게 이용할 수 있도록 설계했다.