대한항공 "제주 체객 수송위해 총력 기울일 것"

임시편 9편 및 정기편 잔여석 총 7천여석 활용 제주 체객 수송

737-900ER.ⓒ대한항공

대한항공이 기록적인 폭설로 인해 제주에서 빠져 나오지 못한 항공기 이용 승객들을 위해 가용 항공기를 총 투입해 체객 수송에 만전을 기하고 있다.

대한항공은 26일 임시편 9편을 투입하는 한편, 정기편 잔여석 등 총 7천여석을 이용해 아직까지 제주에 남아 있는 체객 해소에 나설 계획이라고 밝혔다.

이에 따라 2만여명으로 예상되는 대한항공의 제주 내 체객은 오늘 중 대부분 해소될 것으로 보고 있으며, 내일까지는 완전히 해소될 것으로 전망된다.

앞서 대한항공은 지난 25일부터 1월 26일 새벽 6시까지 제주~김포, 제주~인천, 제주~김해, 제주~광주, 제주~청주 노선 등 국내 노선에 총 53편(공급석 1만2565석)을 투입해 긴급 체객 수송에 나선 바 있다. 또한 이를 위해 운송, 정비 인력 등 수십 여명을 제주공항에 파견해 업무를 지원했다.

특히 효율적인 체객 수송을 위해 B747, B777, A330 등 중대형기를 임시편으로 대거 투입했으며, 기존 정기편에 운항 예정이던 B737 소형기도 중대형기로 다수 교체해 운항하는 등 공급 증대에 전력을 다했다.

아울러 체객 해소에 어려움을 겪고 있는 제주~부산 노선에 대해서는 B777 2편, B737 2편 등 총 4편(1000여석)을 오늘 투입해 체객 해소에 적극 나설 계획이다.

대항항공은 또 제주공항에 발이 묶인 승객들의 불편도 덜어주기로 했다.

많은 승객들이 한꺼번에 공항 카운터에 몰려 불편을 겪거나 위험한 상황이 발생하지 않도록, 결항일자와 출발시간 기준으로 임시편 탑승 우선순위를 적용하고, 이를 토대로 순차적으로 탑승 예정 시간을 문자메시지(SMS)로 안내해 시간에 맞춰 공항으로 올 수 있도록 했다.

이와 함께 지난 24일 저녁부터 생수와 빵을 제공하고, 25일에는 제주도를 통해 승객들에게 담요를 전달했다.

대한항공 관계자는 "이번 폭설로 인해 항공기를 탑승하지 못한 승객들을 수송하기 위한 노력을 계속 기울여 나가는 한편, 안전운항을 위한 노력을 지속할 계획"이라고 말했다.