동부생명, 보험약관 이해도 평가 '우수' 등급 선정

보험개발원 공시에서 4회 연속 우수

총점 83.9점…생보업계 평균 69점

동부생명은 지난 12일 보험개발원이 공시한 제 13차 보험약관 이해도 평가에서 '우수' 등급을 획득했다고 14일 밝혔다.ⓒ동부생명

동부생명은 지난 12일 보험개발원이 공시한 제 13차 보험약관 이해도 평가에서 '우수' 등급을 획득했다고 14일 밝혔다.

이로써 동부생명은 제 10차 공시부터 4회 연속으로 우수 등급에 선정됐다.

약관이해도 평가는 보험소비자와 전문가로 구성된 평가위원회와 일반인 평가로 진행된다. 약관의 명확성·평이성·간결성·소비자 친숙도 등을 평가한다.

동부생명은 이 같은 평가에서 83.9점을 획득했다. 생명보험사 평균 점수는 69.0점, 손해보험사 평균 점수는 63.8점이었다.

동부생명 관계자는 "고객중심 경영을 적극적으로 실천하고 고객의 의견을 약관에 충실하게 반영한 결과 약관 이해도 평가 4회 연속 우수등급을 획득하게 됐다"며 "앞으로도 고객의 목소리에 더욱 귀를 기울여 고객의 현명한 선택을 돕는 착한 보험회사가 되겠다"고 말했다.