농어촌공사, AX 본격화…AI디지털처 신설·CAIO 도입

‘KRC-AX 추진전략’ 가동…AI 윤리기준·업무지침 마련

사규 AI 시범 운영…KRC-GPT 개발·발주 자동화 추진

농어촌공사 전경. ⓒ데일리안DB

한국농어촌공사가 인공지능 전환(AX)을 본격 추진하며 공공기관 디지털 전환에 속도를 내고 있다.

인공지능 확산으로 산업 전반이 재편되는 가운데 정부는 ‘2030년 AI 3대 강국 도약’을 국정 목표로 내세우며 공공기관 역할을 강조하고 있다.

한국농어촌공사는 이에 맞춰 ‘KRC-AX 추진전략’을 수립하고 조직·제도 정비와 업무 혁신을 추진 중이라고 밝혔다.

공사는 2026년 1월부터 ‘디지털혁신처’를 ‘AI디지털처’로 바꿔 인공지능 총괄 전담 기능을 강화할 계획이다. 앞서 11월에는 인공지능 정책 자문기구인 ‘KRC-AI 전략위원회’를 신설했다. 2026년부터는 인공지능 기술개발과 전략 이행을 맡을 최고 인공지능 책임자(CAIO)도 지정해 운영한다.

제도적 장치도 마련했다. 공사는 ‘KRC-AI 윤리기준’을 제정했다. 내년에는 ‘인공지능 업무지침’ 제정도 추진한다. 업무지침에는 인공지능 윤리기준과 개인정보보호, 사이버보안 자율점검표, 인공지능 도입 체크리스트, 인공지능 위험 수준 분류표 등이 포함될 예정이다.

전 직원 교육도 확대한다. 공사는 수준과 직급별 맞춤형 교육을 운영하고 생성형 인공지능 활용부터 데이터 분석, 의사결정 지원까지 30개 이상 과정을 마련할 계획이다.

업무 시스템 적용도 넓힌다. 공사는 올해 생성형 인공지능 기반 대화형 서비스 ‘사규 AI’를 시범 도입했고, 업무 전반에 활용할 자체 서비스 ‘KRC-GPT’를 개발 중이다. 공사는 이를 통해 업무 처리 속도와 민원 대응 효율을 높인다는 방침이다.

직원 편의와 생산성 제고를 위한 서비스도 준비하고 있다. 출장 시 지역 숙소와 식당을 추천하는 ‘출장서포터 앱’과 발주 문서를 자동 작성하고 법·제도 준수 여부를 점검하는 ‘발주 자동화시스템’ 구축이 포함된다.

인사 분야에서는 채용부터 경력 관리, 부서 배치, 퇴사까지 전 과정에 인공지능을 단계적으로 적용한다. 재무·계약 분야에서는 과거 회계 데이터 분석을 통해 규정 위반이나 법인카드 부적정 사용 등을 탐지하는 ‘지능형 내부통제 시스템’도 구축할 계획이다.

김인중 농어촌공사 사장은 “인공지능을 가장 잘 활용하는 공공기관으로 거듭나기 위해 업무 전반에 인공지능 기술을 도입하고 있다”며 “인공지능 기반 해법으로 업무 생산성을 높이고 공공서비스 품질을 제고하겠다”고 말했다.