에어서울 라이브·티웨이항공 특가...진에어 신입 정비사 교육 강화 [항공 브리핑]

에어서울 19일 인스타그램 라이브 방송 진행

티웨이항공 국내선·국제선 지역출발 노선 특가

진에어 대한항공 연계 교육으로 역량 제고

에어서울 항공기ⓒ에어서울

에어서울, 인스타그램 라이브 방송...고객과 실시간 소통

에어서울이 인스타그램 라이브 방송을 통해 고객과의 실시간 소통에 나선다.

에어서울은 오는 19일 오후 8시 공식 인스타그램 채널에서 라이브 방송을 진행하고 괌 노선 소개와 함께 시청자 참여형 이벤트를 선보일 예정이다.

에어서울은 방송 촬영, SNS 이벤트와 오프라인 행사, 옥외광고, 기내 이벤트 등 다양한 방식으로 고객과의 접점을 확대해 왔다. 대표적으로 ▲정호영 셰프와 함께한 KBS 예능 프로그램 ‘사장님 귀는 당나귀 귀’ 촬영 ▲인스타그램 선착순 항공권 할인 이벤트 ▲서울역 공항철도 환승 통로 랩핑 및 스타필드 하남 미디어타워 광고 ▲탑승객 참여형 기내 이벤트 등을 진행했다.

이 같은 고객 접점 확대의 연장선에서 에어서울은 공식 인스타그램 채널 라이브 방송을 통해 고객과의 실시간 소통에도 나설 예정이다.

라이브 방송에는 에어서울 객실 승무원이 직접 출연해 괌 노선을 소개하고 시청자들의 질문에 답하며 실시간으로 소통할 예정이다. 이번 방송은 괌정부관광청과 함께 진행하며 퀴즈 이벤트를 통해 에어서울 로고 상품 등 다양한 경품도 제공할 예정이다.

괌 노선 항공권에 적용 가능한 항공운임 10% 할인 코드를 공개하는 순서도 마련됐다. 해당 할인 코드는 선착순 100명에 한해 사용할 수 있으며, 실시간 구매 인증을 완료한 고객 중 추첨을 통해 우선 수하물 처리와 앞좌석 지정 혜택이 포함된 민트익스프레스 서비스를 무상으로 제공한다.

에어서울 관계자는 “인스타그램 라이브 방송을 통해 고객이 직접 참여하는 새로운 소통 방식을 마련했다”며 “앞으로도 다양한 참여형 콘텐츠를 통해 고객과의 소통을 지속 확대해 나가겠다”고 말했다.

진에어가 신입 정비사 입사 교육 프로그램을 전면 개편한다.ⓒ진에어

진에어, 신입 정비사 교육 개편…통합 대비 정비 역량 강화

진에어가 신입 정비사 입사 교육 프로그램을 전면 개편하며 정비 인력의 기본 역량 강화에 나선다. 대한항공의 정비 교육 인프라를 활용하고 에어부산과 합동 교육을 진행하는 등 통합을 앞두고 정비 품질의 표준화와 전문성 제고에 초점을 맞췄다.

진에어는 올해 1월부터 신입 정비사 38명을 대상으로 한층 강화된 입사 교육을 진행하고 있다. 올해부터는 현장 OJT의 일부 과정을 입사 교육 단계에 포함함으로써 1개월이었던 교육 기간을 6개월로 늘렸다. 기존 항공 정비 전공자뿐만 아니라 기계·전자 등 일반 공학 계열 전공자까지 채용 범위를 확대한 만큼, 이들이 항공 정비의 기초 지식을 충분히 익히고 실무 능력을 기르는 데 집중할 수 있도록 돕기 위한 조치다.

교육 과정은 ▲항공 안전 및 보안 ▲정비 업무 절차 ▲산업안전보건교육 ▲정비 매뉴얼 ▲장비 및 현장 실습 등으로 구성됐다.

여기에 대한항공과의 연계 교육을 새로 추가해 엄격한 정비 프로세스를 몸소 익힐 수 있도록 했다. 신입 정비사들은 항공기 시스템과 기체 구조 등 항공정비의 근간이 되는 기초 지식을 배우고, 실제 중정비 항공기와 디지털 콘텐츠 등을 통한 훈련으로 실무 적응력을 높일 예정이다. 이로써 기본 역량을 탄탄히 다지고 그룹 차원의 안전 체계를 보다 공고히 할 계획이다.

특히 이번 교육 과정에는 에어부산 신입 정비사도 함께해 의미를 더했다. 양사 신입 직원들은 6개월간 한곳에서 동일한 커리큘럼을 이수하며 기술적 유대감을 쌓고 소속감을 높였다. 이를 통해 양사의 정비 훈련 체계를 하나로 정립하고, 정비 품질의 표준화를 이루는 선제적인 조치가 될 것으로 기대된다.

교육을 마친 신입 정비사들은 8월 중순부터 각 부서에 배치된다. 이후 현장 OJT와 기종별 전문 교육을 순차적으로 받게 될 예정이다.

진에어는 “정비사들이 업계 최고 수준의 역량을 갖출 수 있도록 체계적인 인재 양성과 더불어 정비 분야의 지속 투자를 통해 안전 경쟁력을 강화해가겠다”고 말했다.

진에어는 정비 인력의 역량을 제고하고 예방 정비를 강화하는 등 선진적인 정비 체계 구축에도 주력하고 있다. 더불어 정비 위탁 계약을 기반으로 격납고 시설 사용 및 엔진 등 주요 부품 수급 등 안정적인 정비 인프라를 확보하는 한편, 올해부터는 신입 정비사 교육 계약을 통해 그룹사 간 기술 교류를 더욱 확대하고 있다.

티웨이항공이 ‘우리 동네 특가’ 프로모션을 진행한다.ⓒ티웨이항공

티웨이항공, '우리 동네 특가'...지방 출발 항공권 할인

티웨이항공이 부산·대구·청주·제주·광주 등 지방 공항 출발 노선을 대상으로 ‘우리 동네 특가’ 프로모션을 진행한다. 이번 행사는 오는 23일까지 홈페이지와 모바일 앱에서 참여할 수 있고 국내선과 국제선 항공권에 다양한 할인 혜택을 제공한다.

3월에도 이어지는 이번 ‘우리 동네 특가’ 프로모션은 ▲부산 ▲대구 ▲청주 ▲제주 ▲광주에서 출발하는 국내선 및 국제선 대상으로 한다. 탑승 기간은 오는 5월 1일부터 7월 15일까지며 노선별로 상이하다.

지역 출발 항공권 예매 시 이벤트 페이지에서 특별 할인 쿠폰을 다운받을 수 있다. 국내선과 국제선 모두 결제 금액에 따라 할인 쿠폰 혜택을 제공하며 국제선은 25만원 이상 결제 시 최대 2만원 쿠폰을 제공한다.​

티웨이항공은 △부산 △대구 △청주 △제주 △광주 공항에서 출발하는 국내외 다양한 노선을 운영하며 지역 출발 여행 수요 확대를 위해 지속적으로 노력 중이다. 이번 프로모션을 통해 지역 공항을 이용하는 고객들이 보다 편리하게 여행을 계획할 수 있을 것으로 기대를 모은다.

아울러 티웨이항공은 항공권 예약 시 소노호텔앤리조트 국내 숙박 30% 할인, 장거리 얼리버드 특가 등 다양한 프로모션도 함께 진행 중이다. 자세한 내용은 티웨이항공 공식 홈페이지에서 확인할 수 있다.

티웨이항공 관계자는 “지역 공항을 이용하는 고객들이 보다 합리적인 가격으로 여행을 준비할 수 있도록 이번 ‘우리 동네 특가’ 프로모션을 마련했다”며 “앞으로도 안전운항을 기반으로 고객들이 편리하게 여행할 수 있도록 다양한 혜택과 서비스를 지속적으로 확대해 나갈 것”이라고 밝혔다.