오프라인 업무 지원으로 중장년층 고객에 도움
KT스카이라이프는 제주도 제주시 연동에 자체 알뜰폰 브랜드인 ‘스카이라이프(skylife) 모바일’ 오프라인 매장 1호점을 열었다고 26일 밝혔다.
이 매장은 유심 사용에 익숙하지 않은 중장년층 고객들에게 유용할 것으로 보인다. 매장에서는 스카이라이프 모바일뿐 아니라 TV·인터넷 상품에 대한 상담을 받고 가입도 할 수 있다.
회사측은 제주도에서 모바일 1호 매장을 시작으로 전국에 매장을 확대해 나갈 계획이다.
1호점은 제주도 현지 대리점에 위탁 운영한다. KT스카이라이프는 매장 오픈에 필요한 간판 디자인과 시공비용을 전액 지원하고 인테리어와 임차료 등 초기정착금도 지원했다.
김의현 KT스카이라이프 영업본부장은 “모바일 매장 1호점은 스카이라이프가 TV·인터넷 사업자에서 나아가 모바일까지 결합 가능한 종합 유무선 사업자라는 의미에서 상징적인 곳”이라며 “단순히 상품을 판매하는 기능을 넘어 사후서비스(AS)와 고객문의 응대 등 지역 거점 서비스센터로의 역할도 수행하겠다”고 말했다.