국민 10명 중 8명 "은둔형 외톨이 문제 심각…모든 연령대 지원 확대해야"

권익위 설문조사…'심리적·정신적 어려움' 많이 꼽아

국민권익위원회 ⓒ연합뉴스

국민 10명 가운데 8명 이상이 '은둔형 외톨이' 문제를 심각하게 보는 것으로 나타났다.

2일 국민권익위원회에 따르면 정책소통 플랫폼 '국민생각함'을 통해 국민 3216명의 의견을 들은 결과, 응답자의 86.7%가 이 문제가 '매우 심각'하거나 '심각'하다고 답했다.

또 응답자의 85.9%는 정부의 관련 지원을 중장년층을 포함한 모든 연령대로 확대하는 것에 대해 찬성한다고 답했다. 현재 은둔형 외톨이에 대한 정부의 지원은 대부분 청년층을 대상으로 하고 있다.

응답자의 85.5%는 스스로 도움을 청하기 어려운 은둔형 외톨이의 특성을 고려해 정부가 위기 징후를 먼저 파악한 후 선제적으로 지원할 필요가 있다고 답했다.

'혼자 있고 싶어질 때'를 묻자 '직장·학교에서 사람들과 관계가 너무 힘들게 느껴질 때'(26.8%)를 택한 응답자가 가장 많았고, '은둔'의 계기로는 '심리적·정신적 어려움'(32.4%), '대인관계의 어려움'(28.6%) 등이 주로 꼽혔다.

은둔형 외톨이와 그 가족을 돕기 위해 가장 시급하게 해야할 일에 대한 주관식 질문에는 △은퇴 후 은둔형 외톨이가 된 사람에 대한 관심 △고립 초기 위기 신호 인지 △가족에 대한 상담 및 교육 지원 △사회적 편견 및 낙인 해소 등의 의견이 종합됐다.