"선톡해주는 AI 비서" 카카오 '카인톡', 갤럭시로 지원 기기 확장

카나나 인 카카오톡, CBT 거쳐 정식 출시

아이폰 14 프로, 갤럭시 S22 이상 기기 지원

대화 맥락 이해하고 선톡 보내 도움 제공

카카오가 AI 서비스 '카나나 인 카카오톡' 지원 기기를 갤럭시로 확장한다.ⓒ카카오

카카오가 자체 개발한 AI(인공지능) 서비스 '카나나 인 카카오톡'이 지원 기기를 갤럭시로 확대하며 서비스 확산을 본격화한다.

카카오는 일부 iOS 기기에서만 제공하던 카나나 서비스를 최신 iOS와 안드로이드 기기로 확대한다고 17일 밝혔다.

그간 카나나 인 카카오톡은 아이폰 15 프로 이상 기종을 보유한 이용자에 한해 이용할 수 있었다. 이번 기기 확대로 iOS는 아이폰 14 프로 이상 모델에서 이용할 수 있다. 안드로이드는 갤럭시 S22, Z 폴드 4, Z 플립 4 이상을 지원한다. 엣지와 FE 단말은 추후 지원할 예정이다.

이용자는 카카오톡 검색창에 '카나나'를 검색하면 노출되는 '서비스 바로가기'를 통해 카나나 인 카카오톡을 시작할 수 있다.

카나나 인 카카오톡은 카나나가 대화 맥락을 이해하고 먼저 카카오톡 메시지를 보내 이용자가 필요로 하는 일정 관리, 정보 검색, 상품 및 장소 추천 등을 도와주는 AI 서비스다.

카카오톡 대화 중 상품 구매나 만남 장소를 고민하거나 정보를 탐색할 경우, 상황에 맞는 '선톡'을 통해 해결을 돕는다. 또한 해야 할 일이나 약속을 자동으로 등록하고, 매일 아침 '선톡 브리핑'을 통해 일정을 안내하는 기능도 제공한다.

카카오는 지난해 10월 중순부터 일부 iOS 이용자를 대상으로 베타 테스트를 진행해 왔다. 그 결과 신규 서비스임에도 이용 유지율이 높았고, 선톡 기능에 대한 이용자 반응도 긍정적인 것으로 나타났다. 온디바이스 AI 기반 서비스로 개인정보 보호 측면에서도 높은 만족도를 보였다.

카카오는 서비스 초기 단계인 만큼 서비스 안정성과 모델 고도화에 집중할 방침이다. 이후 편의성을 높일 업데이트를 순차적으로 진행한다는 계획이다.

카카오톡 대화방에 카나나가 생성한 답변이나 일정을 공유하는 기능을 추가해 함께 정보를 탐색하고 일정을 관리하며 이용자 간 상호작용을 강화하는 방향으로 업데이트를 설계하고 있다.

카카오 관계자는 "카나나 인 카카오톡은 다양한 일상의 맥락을 발견하는 것부터 필요한 활동을 완수하기까지의 모든 과정을 카톡 안에서 끊김 없이 이뤄지도록 돕는 진정한 '일상 AI'로 진화할 것"이라며 "더욱 자연스럽고 편리한 AI 경험을 제공하기 위해 이용자 피드백을 바탕으로 온디바이스 AI 모델 고도화와 서비스 개선을 지속해 나가겠다"고 말했다.