티켓몬스터, 짝퉁 어그 논란에 전액 환불 조치

검찰 수사 진행중이지만 고객 보호 위해 전액 환불

소셜커머스 회사 티켓몬스터가 짝퉁 제품 판매 논란이 있었던 어그(ugg)부츠를 전액 환불하기로 했다고 6일 밝혔다.

티켓몬스터는 “검찰의 수사가 진행 중인 상황이고 법적 판정이 내려지지 않았지만 소비자 권익을 위해 환불 결정을 내렸다”며 “해외 직배송 상품에 대한 검증절차를 더욱 강화하겠다”고 말했다.

티몬이 환불결정을 내린 제품은 해외 직배송 제품으로 2012년 10월부터 12월사이에 6차례에 걸쳐 판매된 9000여개 어그부츠이다. 이 제품을 산 소비자는 제품을 반납하면 제품 구매액을 전액 환불 받을 수 있다. 티몬은 앞으로 법정에서 판매 제품에 대해 가품 판정이 나게 되면 적극적인 보상정책을 적용, 구매가격의 10%를 추가로 보상할 예정이다.

서울중앙지검 형사6부(부장 서봉규)는 티켓몬스터 직원이 이른바 ‘짝퉁’ 상품을 판매한 정황을 포착해 지난달 26일 서울 강남구 티켓몬스터 본사 건물을 압수수색했다. 해외 중간상으로부터 제품을 수급한 담당 직원이 위조품 판매에 개입했다는 의혹이다.