CJ대한통운, 브랜드 경쟁력 4년 연속 1위 선정

2012년부터 한국생산성본부 국가브랜드경쟁력지수(NBCI) 1위

CJ대한통운은 한국생산성본부 국가브랜드경쟁력지수(NBCI) 개인택배 서비스 부문에서 4년 연속 1위를 차지했다고 31일 밝혔다.(자료사진) ⓒCJ대한통운

CJ대한통운은 한국생산성본부 국가브랜드경쟁력지수(NBCI) 개인택배 서비스 부문에서 4년 연속 1위를 차지했다고 31일 밝혔다.

NBCI는 한국생산성본부가 서울·부산·인천·광주·대전 등 5대 광역시에 거주하는 소비자 1만4700여명을 대상으로 브랜드 인지도와 구매 의도 등을 일대일 개별 면접·분석해 산출하는 조사로, CJ대한통운은 개인택배 서비스 부문에서 2012년부터 4년 연속 1위에 선정됐다.

CJ대한통운은 1위 선정 사유에 대해 소비자들로부터 이미지, 구매의도, 인지도 등에서 우수한 평가를 받았다고 전했다.

CJ대한통운은 1만3000여명의 택배기사와 1만5000여개의 택배 취급점 등 국내 최대 네트워크와 전문인력을 운영하고 있다.

또한 24시간 택배를 접수할 수 있는 편의점택배, 여행객의 편의를 위한 공항 수하물보관소, 고가품에 대한 전용서비스인 퍼팩트택배 등 다양한 특화서비스와 언제 어디서나 택배를 접수하고 배송추적 등을 할 수 있는 택배앱, 고객이 직접 택배를 접수할 수 있는 셀프데스크 등을 제공하고 있다.

CJ대한통운 관계자는 "차별화한 서비스로 고객이 더욱 믿고 편리하게 이용할 수 있도록 노력하고 있으며, 지속적으로 고객의 의견에 더욱 귀 기울이고 이를 서비스에 반영하는데 힘쓰고 있다"고 전했다.