수협은행, 모바일 뱅킹서 ‘큰글씨 모드’ 도입

시니어 고객 편의 증대

ⓒ 수협은행

Sh수협은행은 모바일 금융 어플리케이션(앱) ‘파트너뱅크’내에 ‘큰글씨 모드’ 서비스를 도입했다고 12일 밝혔다.

큰글씨 모드는 디지털 기기에 익숙하지 않은 고령 고객과 시력저하로 모바일 뱅킹 이용에 어려움을 겪는 고객들을 위한 서비스다. 읽기 쉬운 큰 글씨체를 기본으로 하나의 화면에 꼭 필요한 기능만을 최소한으로 표시되도록 설계해 복잡함이 사라졌다.

큰글씨 서비스는 파트너뱅크 앱 메인화면 하단에 ‘큰글씨 설정’ 기능을 통해 전환할 수 있다. 조회・이체 등 모바일뱅킹 앱 이용고객의 사용빈도가 가장 많은 메뉴를 중심으로 서비스를 제공해 누구나 쉽고 편리하게 이용할 수 있다.

수협은행 관계자는 “고령 고객의 모바일 금융앱 접근과 이용 편리를 강화하기 위해 이번 서비스를 도입했다”며 “수협은행은 앞으로도 디지털 금융서비스에 사각지대가 생기지 않도록 고객 맞춤형 서비스를 확대하고 편의성을 높이는데 최선을 다하겠다”고 말했다