관세청, 현장 밀착형 ‘혁신 공감 타운홀 미팅’ 개최

이명구 관세청장이 23일 정부대전청사에서 본청 및 전국 일선세관의 다양한 직무 분야와 연령대의 직원 100여 명이 참석한 가운데 ‘관세청 혁신 공감 타운홀 미팅’을 갖고 있다.ⓒ관세청

관세청은 23일 정부대전청사에서 본청 및 전국 일선세관의 다양한 직무 분야와 연령대의 직원 100여명이 참석한 가운데 정책 수립의 패러다임을 바꾸기 위한 ‘관세청 혁신 공감 타운홀 미팅’을 가졌다.

이날 회의는 본청 주도의 의사결정 방식에서 벗어나 실제 현장의 다양한 목소리를 정책의 뿌리로 삼기 위해 마련됐다.

회의는 크게 두 부분으로 나눠 진행됐다. 먼저 이명구 청장과 직원들은 관세행정 및 조직운영 혁신방안에 대해 심도 있는 자유토론을 벌였으며 이어 별도의 정해진 주제가 없는 질의응답을 통해 현장의 숨은 규제와 불합리한 관행들을 가감 없이 끄집어냈다.

이 관세청장은 토론 과정에서 “책상 위 정책보다 현장의 한마디가 더 소중하다”며 “앞으로 관세청의 모든 혁신은 일선 직원의 의견을 수렴하는 것으로부터 시작될 것”이라고 약속했다.

관세청은 이날 제안된 의견들을 즉시 정책 검토 단계에 회부하고, 실무와 괴리된 기존 정책들을 전면 재검토해 현장이 공감하는 실무 중심의 관세행정 혁신을 구현해 나갈 방침이다.