사회복지 공무원 역량 강화 교육 확대

AI 활용 교육 도입…위기가구 발굴 교육 신설

보건복지부. ⓒ데일리안 DB

복지 환경 변화에 대응하기 위해 지방자치단체 사회복지 담당 공무원을 대상으로 한 교육이 확대된다. 인공지능(AI) 활용 교육과 사회적 고립 대응 교육 등이 새롭게 강화된다.

18일 보건복지부와 한국보건복지인재원에 따르면 19일부터 12월 중순까지 올해 지자체 사회복지 담당 공무원 교육 과정을 운영한다.

이번 교육은 변화하는 복지 환경 속에서 현장에서 복지 업무를 수행하는 사회복지 담당 공무원의 역량을 강화하고 대국민 복지서비스 품질을 높이기 위해 마련됐다. 교육은 한국보건복지인재원을 통해 2011년부터 운영되고 있다.

최근 5년 동안 지자체 공무원 2만4000여명이 교육을 수료했다. 초기상담, 통합사례관리, 지역사회 민관 협업 등 실무 중심 교육을 통해 복지 담당 인력의 업무 역량 강화와 서비스 질 향상에 기여했다.

올해 교육은 전국 지방자치단체 사회복지 담당 공무원 등을 대상으로 총 30개 과정, 113회, 5300명 규모로 운영된다.

특히 지역사회 위기가구 발굴 역량을 강화하기 위해 읍면동 지역사회보장협의체 위원을 대상으로 한 교육 과정을 신설한다. 총 6회, 300명 규모로 위원 역할, 위기가구 발굴, 지역사회 자원 연계 방안 등을 교육한다.

또한 인공지능(AI) 활용 교육도 새롭게 도입한다. AI 기반 민원 분석, 데이터 기반 위험 예측 사례 학습, 빅데이터 활용 정책 사례 분석 등을 통해 데이터 기반 업무 역량을 강화할 계획이다.

이와 함께 사회적 고립 대응 역량을 높이기 위해 고립가구 발굴부터 서비스 연계까지 단계별 사례 중심 교육을 강화한다. 명상, 예술작품 감상 등 프로그램을 통한 소진 예방 교육도 지속 운영한다.