"집안의 동반자"…삼성전자, AI 가전에 더 똑똑해진 '빅스비' 적용

LLM기반 일상 대화 이해…추론·판단까지 가능

자동화 설정·기기Q&A기능도 쉽고 직관적 이용

생성형AI '퍼플렉시티'까지 결합해 기능 고도화

삼성전자가 한 단계 진화한 '빅스비(Bixby)'를AI가전에 적용했다.ⓒ삼성전자

삼성전자는 고객들이 가전을 보다 직관적이고 편리하게 사용할 수 있도록 돕는 한 단계 진화한 ‘빅스비(Bixby)’를 인공지능(AI) 가전에 적용했다고 31일 밝혔다.

대규모 언어 모델 기반의 빅스비는 일상적인 대화에서도 사용자의 의도에 반응하도록 고도화됐다. 아울러 빅스비는 생성형 AI 서비스 퍼플렉시티와 결합해 일상생활 속에서 유용한 답변을 제공하는 ‘오픈 Q&A’를 새롭게 지원한다.

업그레이드된 AI 기능은 2026년형 패밀리허브와 에어컨, 로봇청소기, 정수기, 7형 스크린이 탑재된 세탁 가전 신제품에 적용됐다.

삼성전자는 대규모 언어 모델(LLM)을 기반으로 자연스러운 일상 대화를 보다 정밀하게 이해하고, 상황에 대한 추론과 판단까지 가능하도록 빅스비를 고도화했다. 사용자 발화 속 정보와 이전 대화의 문맥을 통해 맥락을 이해하고 더 적합한 반응을 제공할 수 있도록 했다. 이를 통해 사용자는 특정 기능명이나 정해진 명령어를 말하지 않아도 의도에 맞는 응답을 제공받을 수 있다.

사용자는 빅스비를 통해 손쉽게 가전제품 ‘자동화 설정’도 할 수 있다. 이 기능은 특정 시간이나 요일, 날씨 등 다양한 조건에 맞춰 기기를 제어하는 기능이다. 예를 들어 사용자가 빅스비에게 “세탁이 종료되면 바닥 청소 좀 해줘” 라고 말하면 세탁기가 세탁을 끝낸 후 로봇청소기가 청소를 시작한다.

회사는 가전제품 관리 방법이나 문제 해결 방법 등을 제공하는 ‘기기 Q&A’ 기능도 고도화했다. 가전제품 사용법을 질문하면 음성으로 답변을 제공하고, 스크린이 있는 가전의 경우에는 동영상 가이드를 제공하는 방식이다.

삼성전자는 빅스비에 생성형 AI 서비스 퍼플렉시티를 결합해 일상생활 속 궁금증에 대해 답변을 제공하는 ‘오픈 Q&A’ 기능을 새롭게 지원한다. '오픈 Q&A'는 사용자가 냉장고나 에어컨 등 AI 가전에 자유롭게 질문하면 정확하고 유용한 답변을 제공하는 기능이다.

김용재 삼성전자 DA사업부 부사장은 “삼성전자 빅스비는 사용자와 자연스럽게 대화하면서 각 제품을 편리하게 이용할 수 있도록 진화를 거듭하고 있다”며 “삼성의 AI 가전이 집안의 동반자로 역할을 할 수 있도록 빅스비와 소프트웨어 기능을 더욱 고도화해 나갈 것”이라고 말했다.