“GS샵 애플리케이션 안심하고 사용하세요”

삼성 스마트폰에서 GS샵 앱을 악성코드로 탐지하는 오류 발생

보안 프로그램업체(맥아피) 실수, 해당 오류 수정 조치 완료

GS홈쇼핑은 일부 스마트폰 보안 프로그램이 자사 애플리케이션 ‘GS샵(GS SHOP)’을 악성코드로 인식하는 문제가 발생했으나 해당 오류에 대한 조치가 완료됐다고 28일 밝혔다.

지난 25일 오후부터 27일 오전까지 모바일용 보안 프로그램 맥아피(McAfee)가 기본 탑재된 삼성전자 스마트폰에서 정상적인 GS샵 앱을 악성앱으로 팝업 안내하는 오류가 발생했다. 이는 25일 보안프로그램 업데이트 과정에서 발생한 맥아피 측의 실수로 확인됐다.

맥아피 측은 해당 오류에 대한 원상회복 조치를 완료했다고 GS홈쇼핑에 알려왔다. GS홈쇼핑은 사고 경과와 재발방지 조치를 스마트폰 제조사와 보안업체에 요구하는 한편, 추가적인 오류 가능성에 대해 조사 중이며 고객의 오해를 해소하기 위해 노력하고 있다.

GS샵 앱은 3300만명 이상이 다운로드해 사용 중이며 한국인터넷진흥원(KISA)의 ISMS(정보보호 관리체계)과 PIMS(개인정보보호 관리체계) 인증을 취득한 GS홈쇼핑의 안전한 앱이라고 회사 측은 설명했다.

GS홈쇼핑은 “GS샵 앱을 안전하고 편리하게 이용할 수 있도록 최선을 다하겠다”고 밝혔다.