국민은행, 장애인 고객 위한 영업점 환경 개선 추진

KB국민은행 장애인 편의시설을 개선한 영업점의 모습.ⓒKB국민은행

KB국민은행은 ESG 경영 강화와 기업의 사회적 책임 실천을 위해 전국의 영업점을 대상으로 장애인 편의시설을 개선했다고 18일 밝혔다.

국민은행은 지난 6월 한 달간 전국 878개 영업점을 대상으로 장애인 편의시설 설치 현황을 자체 조사했다. 이후 조사 결과를 토대로 개선이 필요한 영업점을 선정해 영업점 환경에 맞춰 전동식 가변형 경사로 또는 이동식 경사로를 설치했다. 필요 시 직원의 도움을 신속히 받을 수 있도록 장애인 도움벨도 함께 설치했다. 이를 통해 장애인 및 고령층 등 거동이 불편한 고객의 영업점 접근성를 한 단계 높였다.

이밖에도 국민은행은 장애인 전용 화장실, 점자 블록 등 장애인 고객 편의 제고를 위한 환경 개선을 지속적으로 추진할 예정이다.

국민은행 관계자는 "이번 영업점 환경 개선은 비대면 금융이 심화되고 있는 가운데 영업점 이용이 필요한 금융취약계층의 접근성 및 이용 편의를 높이기 위한 노력의 일환"이라며 "앞으로도 사회적 약자를 배려하고 기업의 사회적 책임을 다하는 국민의 평생금융파트너로서의 역할을 충실히 이행하겠다"고 말했다.