식약처, 의료기기안심책방 검색 서비스 개선…AI 음성 안내 도입

식품의약품안전처 전경. ⓒ데일리안DB

식품의약품안전처가 의료기기 정보 포털 ‘의료기기안심책방’ 검색 서비스를 사용자 친화적으로 개편했다. 15일부터 개선된 ‘품목 및 업체검색’ 서비스는 검색 안내를 대화체로 바꿔 이해도를 높이고 숏폼 영상으로 검색 방법을 직관적으로 안내한다.

새롭게 선보인 안내 영상에는 의료기기 홍보 캐릭터 ‘북이’가 등장한다. 생성형 AI 보이스 클로닝 기술을 활용해 실제 음성을 학습한 뒤 자연스러운 목소리로 검색 절차와 디지털 의료기기 안전 사용법 등을 설명한다. 식약처는 최신 홍보 트렌드를 반영해 국민들이 의료기기 정보를 쉽고 빠르게 찾을 수 있도록 했다고 설명했다.

서비스 개선은 3단계로 추진된다. 오는 11월에는 허가정보 DB 검색과 홈페이지 검색을 통합해 한 화면에서 확인할 수 있도록 하고 시각장애인을 위한 전자점자 자료 제공과 첨부파일 직접 열람 기능이 추가된다.

12월에는 내년 시행되는 디지털의료제품법에 맞춰 디지털 의료기기 허가정보 DB를 공개하고 AI 기반 최신 가이드라인 검색 기능과 영문 홈페이지을 구축할 예정이다.

식약처는 단계별 개편을 통해 의료기기 정보 접근성을 높이고 국민 누구나 편리하게 활용할 수 있는 서비스 환경을 만들겠다는 계획이다.