"식초 대신 락스를..." 되레 화를 낸 횟집 직원

한 횟집에서 손님에게 초밥용 식초 소스 대신 락스를 내놓는 사고가 발생한 가운데, 이에 대한 대응 방식이 공개되면서 논란이 일고 있다.

9일 서울 용산구의 한 횟집을 방문한 A씨는 소셜미디어(SNS)에 "회사 직원들과 회를 주문하고 초밥을 시켰는데 초대리가 아닌 락스를 담아 내왔다"며 "아무 냄새 안 나길래 '뭐지' 싶었는데, 밥에 섞어 비비는 순간 걸레 냄새가 나서 확인해 보니 락스였다"는 글을 게재했다.

ⓒA씨 SNS·클립아트코리아 갈무리

이어 A씨는 "직원이 '식초와 락스 통이 바뀌었다'고 변명하길래 사과하라고 했더니 '죄송하다. 그런데 어떻게 사과할까요?'라며 오히려 신경질을 냈다"며 "만약 그걸 먹었다면 나와 회사 식구들은 응급실에서 위 세척하고 있었을 것"이라고 비난했다.

논란이 커지자 횟집을 운영하는 B씨는 SNS에 공식 사과문을 올렸다. B씨는 "이번 일로 불편과 불안을 겪으신 고객님께 진심으로 사과드린다"며 "매장에서 이런 일이 발생한 것 자체에 대해 사장으로서 전적인 책임은 저에게 있다고 생각한다"고 말했다.

그러면서 "이번 일을 통해 저의 관리가 많이 부족했다는 것을 깊이 느끼고 있다"며 "앞으로 이런 일이 다시는 발생하지 않도록 매장 위생 관리와 운영 절차를 전면적으로 다시 점검하고 철저히 관리하겠다"고 강조했다.

한편, A씨는 이번 사건과 관련해 식품의약품안전처와 용산구청 위생과에 신고를 접수한 것으로 알려졌다.