SK AX, 에이전틱 AI로 시스템 장애 잡는다…인프라 운영 서비스 공개

에이전틱AI 기반 '엑스젠틱와이어 NPO' 선보여

에이전틱AI로 문제상황 탐지와 판단, 조치까지 자동화

AI 클라우드, GPU 등 기업 인프라 운영 효율 극대화

SK AX 엑스젠틱와이어NPO 이미지ⓒSK AX

SK AX는 에이전틱 AI(Agentic AI) 기반의 인프라 운영 서비스인 '엑스젠틱와이어(AXgenticWire) NPO'(New Paradigm for Operation)로 시스템 장애 방지에 나섰다고 2일 밝혔다.

SK AX는 "시스템 장애로 인한 손실 비용이 기업당 연간 수천만 달러가 넘는 현실에서, 엑스젠틱와이어NPO는 휴먼에러(Human Error)를 방지하고 문제상황을 사전에 조치해 기업 손실과 사회적 비용을 최소화하는 솔루션이 될 수 있다"고 설명했다.

이번 서비스는 에이전틱AI가 선제적으로 문제상황을 탐지, 분석, 판단하고 조치까지 완료해 장애 발생률을 획기적으로 낮출 수 있다는 특징이 있다.

SK AX 측은 "최근 확대되는 AI 클라우드 환경에서는 GPU 자원 관리와 워크로드 변동성까지 고려해야 하는 복잡성이 커지면서 휴먼 에러 발생 가능성도 높아지고 있다"며 "엑스젠틱와이어 NPO하에서는 에이전틱AI가 이러한 작업 환경을 통합 관리해 운영 리스크를 선제적으로 차단한다"고 설명했다.

엑스젠틱와이어 NPO가 제조업에 적용될 경우 설비·공정 과정에서 실시간 이상 징후를 감지해 잠재 리스크를 최소화할 수 있다.

금융 분야에서는 거래·인증 과정에서 중단 없는 전자금융 IT 운영 체계를 구현할 수 있게 되며, 공공 분야 역시 대국민 서비스 안정성을 높이고 장애 대응을 강화할 수 있게 된다.

엑스젠틱와이어 NPO는 단순한 운영 자동화를 넘어 기업의 IT 운영 방식과 비용 구조를 개선하고 최적화하는 데 초점을 맞추고 있다.

SK AX는 엑스젠틱와이어 NPO 사용자 편의성을 극대화하기 위해 ▲기업이 자체적으로 에이전틱AI를 쉽게 설계하고 운영할 수 있는 ‘AI 스튜디오(Studio)’ ▲단 몇 분 내에 MCP(Model Context Protocol)*를 생성할 수 있는 생산성 혁신 도구인 ‘MCP 빌더’ 등을 제공한다.

또한 에이전틱AI가 AI 인프라 자원을 활용하는 경우, GPU 자원을 풀(Pool)로 통합 관리하는 ‘GPU 애즈 어 서비스(GPU-as-a-Service)’를 적용해 AI 학습·추론 워크로드까지 안정적으로 운영할 수 있도록 했다. 이를 통해 기업들은 빠르게 AI 전환을 달성하면서 비용 효율성까지 확보할 수 있다.

차지원 SK AX CAIO(최고AI혁신책임자)는 "운영 전반에서 AI가 먼저 움직여 대응하는 구조이기 때문에 휴먼에러로 인한 장애 위험을 최소화할 수 있다"며 "엑스젠틱와이어 NPO 도입으로 기업들은 다운타임(Down-time) 없는 운영 체계에서부터 애플리케이션의 지능화된 서비스까지 AX 실행 전환 속도를 높이는 것은 물론, AX 전체 영역에서 운영비용 구조 혁신과 프로세스 재설계(Rewire)도 가능할 것"이라고 말했다.