제주항공, '땡큐 김수현' 중화권서 광고효과 톡톡

해외 온라인 직접판매 비중 지난 2013년 5.8%에서 올해 19.4%로 급증

배우 김수현이 자신의 얼굴이 래핑된 항공기 앞에서 기념촬영을 하고 있다. ⓒ제주항공

제주항공이 중화권에서 김수현 효과를 톡톡히 보고 있다.

제주항공은 해외 취항지에서 브랜드에 인지도와 선호도 등을 가늠할 수 있는 해외 온라인 직접판매(직판, 홈페이지와 모바일 앱과 웹을 통한 판매) 비중이 19.4%로 조사됐다고 24일 밝혔다.

지난 2013년까지 제주항공의 해외 온라인 직판 비중은 5.8%에 불과했다. 2년 사이 13.6%p나 뛴 셈이다. 국내·외를 합한 직판 비중도 지난 2013년 27.2%에 올해 41.5%로 14.3%p 증가했다.

연초 배우 김수현을 모델로 선정한 제주항공은 지난 2012년 이후 인기 아이돌 그룹과 배우를 잇달아 모델로 기용했다. 아시아권에서의 한류를 활용한 브랜드 인지도를 높이기 위한 적극적인 마케팅 활동을 펼치고 있다.

제주항공 온라인 직접판매 비중 ⓒ데일리안

가장 두드러진 성장을 기록한 지역은 중화권이다.

지난 2013년 8.8%에 그쳤던 중국에서의 온라인을 통한 직판 비중은 올해 19.4%로 10.7%p 확대됐다.

홍콩 역시 지난 2013년 12.4%에서 올해 28.1%로 2배 이상 올랐다. 동남아시아 지역도 0.6%에서 7.0%로 눈에 띄게 온라인 직판 비중이 늘었다.

이 같은 매출구조 변화의 기본이 되는 현지 소비자의 반응은 다양한 온라인 이벤트에서도 확인할 수 있다.

제주항공은 지난달 도쿄 취항 2주년을 기념해 김수현이 자신의 얼굴을 래핑한 항공기에 탑승하고, 기내승객의 반응을 담은 특별영상을 한국은 물론 중국, 일본, 홍콩, 대만, 태국, 필리핀 등에서 동시에 공개했다. 영상은 일주일 만에 해외에서만 144만 이상 조회됐다. 우리나라까지 합치면 모두 250여만 조회 수를 기록했다.

또한 중국 웨이보에 올라온 김수현의 래핑항공기 사진은 760만명, 제주항공 탑승 인증사진은 일주일도 안 돼 242만명 이상 조회했다.

제주항공 관계자는 "젊은 소비자가 중심이 된 아시아 지역의 한류팬은 이른바 중국의 '깃발부대'로 대표되는 패키지 중심의 여행패턴을 자유여행(FIT, Free Individual Tour)으로 변모시키는 동력이 되고 있다"면서 "온라인을 통한 직판 비중의 증가는 간접판매에 따른 비용을 감소시켜 수익구조를 개선하는 데 큰 도움이 되고 있다"고 말했다.