고용24 AI 인재추천 고도화…적합도·추천이유·이력 요약 한눈에

개선된 AI 인재추천 서비스 화면. ⓒ고용노동부

고용노동부가 기업의 인재 탐색 부담을 줄이기 위해 ‘고용24’ AI 인재추천 서비스를 고도화해 31일부터 제공한다.

노동부가 고용24 이용 기업을 대상으로 조사한 결과, 기업들은 채용 과정에서 ‘인재정보 탐색(43.9%)’을 가장 큰 어려움으로 꼽았다. 개선이 필요한 서비스로는 ‘AI 인재추천 기능 강화(26.5%)’를 우선 요구했다.

개선된 AI 인재추천 서비스는 직무·직종·경력·임금·자격 등 8개 항목을 분석해 구인공고와 지원자 간 적합도를 종합 매칭지표로 시각화해 제공한다. 추천 인재에 대해 추천 이유를 2~3줄로 설명하고, 주요 경력과 역량을 이력 요약 형태로 제공해 인사담당자가 핵심 정보를 빠르게 파악할 수 있도록 했다. 단순 추천을 넘어 기업이 즉시 활용할 수 있는 의사결정 정보를 함께 제공하는 것이 특징이다.

노동부는 AI 기반 기업 채용지원 서비스를 단계적으로 확대하고 있다. 지난해 9월 AI 구인공고 작성 서비스를 제공한 데 이어 이번에 AI 인재추천 서비스를 고도화했다. 향후 ‘채용확률 기반 구인컨설팅’과 면접·입사관리·지원자 분석 등을 아우르는 ‘AI 채용마당’까지 확대해 기업 채용 전 과정을 통합 지원할 계획이다.

조정숙 고용지원정책관은 “이번 AI 인재추천 서비스는 기업이 가장 어려워하는 인재탐색 부담을 덜어 줄 수 있을 것으로 기대한다”며 “앞으로도 기업이 원하는 인재를 더 빨리, 더 정확하게 확보할 수 있도록 AI 기반 채용지원을 지속 확대해 나가겠다”고 밝혔다.