"나 VIP야" 보안직원 폭행 백화점 이어 ‘마트 갑질’

휴대전화 바꿔달라며 욕설과 폭력행사

대형마트에서 막무가내로 휴대전화를 바꿔달라며 보안업체 직원에게 욕설과 폭력을 행사한 이른바 '마트갑질'이 눈길을 끌고 있다. SBS 뉴스화면 캡처.

백화점 지하주차장에서 직원에게 무릎을 꿇리게 한 '백화점 갑질 모녀 사건'에 이어 대형마트에서 비슷한 일이 일어나 눈길을 끌고 있다.

SBS의 보도에 따르면 서울 중구의 한 대형마트 로비에서 30대 여성 박 모 씨가 보안업체 직원에게 욕설을 퍼붓고 멱살을 잡는 등 폭력을 행사했다.

박 모 씨는 마트 안 휴대 전화 매장에서 기기가 열이 나고 작동이 안 된다며 막무가내로 무조건 바꿔달라고 요구한 것으로 전해졌다. 박 씨는 수리를 위해서는 서비스센터로 가야 한다는 직원의 말에 왜 휴대전화를 바꿔주지 않느냐고 화를 내며 본인이 수 억을 쓴 VIP고객이라며 소란을 피웠다.

이 과정에서 박 씨가 소리를 지르고 진열대를 내리치며 소란을 피우자 마트 측은 보안 직원을 불러 박 씨를 매장 바깥으로 끌어냈다.

박 씨에게 맞은 보안직원은 입 주변에 피가 나기도 했다.

박 씨는 경찰이 출동할 때까지 계속해서 소란을 피웠다.

경찰은 박 씨를 폭행 혐의로 입건해 조사한 뒤 재판에 넘겨야 한다는 의견을 달아 검찰에 넘긴 것으로 알려졌다.