신한은행, 고객자문단 '쏠메이트 4기' 모집

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신한은행은 고객자문단 '쏠메이트(SOL-MATE) 4기'를 모집한다고 8일 밝혔다.

쏠메이트는 진옥동 신한금융그룹 회장의 은행장 재임 시절인 지난해 2월 고객중심 경영을 위해 신설됐다. 단순 의견제안을 넘어 상품·서비스 제작 프로젝트, 설문조사 등에 직접 참여해 고객 관점에서 은행 업무를 점검하고 개선한다.

올해 상반기 활동한 쏠메이트 3기는 총 2603건에 달하는 의견을 제안했다.

이번 쏠메이트 4기는 다양한 실무부서와 협업 프로젝트를 진행해 디지털, 투자상품, 퇴직연금, 외환 등의 상품·서비스 개선에 힘을 보탤 예정이다.

신한은행은 참여 연령대를 확대해 10대부터 60대까지 총 5000명을 선착순으로 모집한다. 신한은행 쏠(SOL) 이벤트 페이지를 통해 오는 17일까지 신청할 수 있다.

신한은행은 쏠메이트 4기 고객을 대상으로 ▲쏠메이트 선정 시 3000 포인트 ▲우수 의견 선정 시 5만 포인트 ▲프로젝트 참여 시 10만 포인트 ▲최우수 의견 고객에게 100만 포인트 등을 제공할 예정이다.

신한은행 관계자는 "고객 의견 제안은 물론 상품 서비스 제작에 고객이 직접 참여한다는 점에서 의미가 깊은 쏠메이트의 네 번째 모집에 많은 고객이 참여하길 바란다"고 말했다.