쿠팡이츠, 4월부터 상생안 시행…수수료 2.0~7.8%로 인하

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쿠팡이츠가 오는 4월부터 매출 규모에 따라 중개 이용료를 최소 2.0%~7.8%로 인하한다.

쿠팡이츠는 이같은 내용을 주요 골자로 하는 상생요금제 시행 방안을 18일 공지했다.

이는 지난해 배달플랫폼 상생협의체에서 타결한 상생안에 따른 것이다.

이번 상생요금제 시행으로 쿠팡이츠 중개이용료는 기존 9.8% 대비 최대 7.8%까지 내려간다.

쿠팡이츠 상생요금제는 음식배달 전체 매장을 대상으로 하며 쿠팡이츠 내 매출 규모에 따라 중개이용료와 업주 부담 배달비를 4개 구간으로 나눠 차등 적용된다.

상생요금제 시행 시 업계 평균 주문금액인 2만5000원을 기준으로 기존 스마트요금제 대비 3개 구간에서 최대 1950원의 비용이 감소되고, 1개 구간도 동일해 대다수 외식업주들이 현재보다 비용 부담을 덜 수 있다.

매출 하위 65% 구간의 업주는 주문 금액과 상관없이 기존 대비 비용 감소 효과를 볼 수 있고, 하위 20% 구간에 속하는 업주는 공공배달앱 수준의 중개이용료가 적용된다.

쿠팡이츠 상생요금제는 업주의 실제 매출을 그대로 반영해 보다 합리적인 적용이 가능하고 신규 업주도 바로 혜택을 받을 수 있는 월매출 환급형으로 운영된다.

매월 1일부터 말일까지 실제 월매출액을 기준으로 상생요금제 구간이 산정되며, 해당월 기본 중개이용료 7.8%로 정산된 금액과 차액을 익월 5영업일 이내 환급한다.

신규 업주는 월 중간에 입점했더라도 영업일로부터 월 매출액을 기준으로 적용받아 영업 당월부터 바로 상생요금제 혜택을 받을 수 있다.

아울러 쿠팡이츠는 이날부터 배달앱 상생협의체 협의안인 영수증 표기를 시행한다. 이에 따라 쿠팡이츠 앱 내 고객 영수증에는 상점에서 부담하는 중개이용료와 결제수수료, 배달비 등 상세 내용이 표기된다.

쿠팡이츠 관계자는 “상생협의체 취지와 협의를 바탕으로 영세 소상공인을 지원하고 신규자영업자를 비롯한 입점 업주의 부담을 덜 수 있는 상생요금제를 충실히 이행할 계획으로 함께 성장할 수 있는 환경을 조성하기 위해 노력하겠다”고 말했다.