코레일, '대국민 서비스 아이디어' 공모

한국철도공사(코레일)가 철도서비스에 국민의 목소리를 적극 반영하기 위해 '2024 대국민 서비스 아이디어'를 공모한다고 28일 밝혔다.ⓒ코레일

한국철도공사(코레일)가 철도서비스에 국민의 목소리를 적극 반영하기 위해 '2024 대국민 서비스 아이디어'를 공모한다고 28일 밝혔다.

이번 공모는 올해로 세 번째다. 지난 2022년부터 매년 공모를 통해 우수 제안을 선정하고, 이를 바탕으로 고객이 원하는 철도 서비스를 만들어 가고 있다.

공모 주제는 ▲영업제도 ▲시설 ▲디지털 서비스 전반으로 철도에 관심 있는 국민이라면 누구나 참여할 수 있다.

참여 방법은 12월 20일까지 코레일 홈페이지의 '고객참여-서비스 아이디어 제안' 코너를 통해 신청하면 된다.

접수된 아이디어는 실현 가능성, 효과성, 창의성 등을 종합적으로 평가해 우수 제안을 선정하여 다음 달 30일 발표할 예정이다.

최우수상과 우수상 각 1명에게는 코레일 사장 표창과 함께 열차 운임 할인쿠폰을 제공한다.

코레일은 그동안 국민 제안을 통해 발굴한 대표 사례로 ▲코레일톡을 이용한 기차역 주차장 실시간 현황 확인 ▲전달받은 승차권의 열차 운행 현황 조회 기능 ▲열차 내 VR 미리보기 등을 꼽았다.

자세한 내용은 코레일 홈페이지를 참고하면 된다.