가상자산 거래소들, 투자자 보호로 '리스크 방지'

업비트·코인원·고팍스, 보이스피싱 등 범죄 피해금 환급

오는 7월 시행되는 가상자산 이용자 보호법 대비 움직임

서울 서초구 빗썸 고객지원센터 전광판. ⓒ연합뉴스

가상자산 투자 열풍이 돌면서 덩달아 이를 악용한 보이스피싱(전기통신금융사기) 등 사기 범죄도 증가하고 있다. 특히 국내 가상자산 거래소들은 오는 7월 시행을 앞둔 '가상자산 이용자 보호법'을 대비해 보이스피싱 예방 및 구제 등 투자자 보호에 앞장서고 있다.

23일 가상자산 업계에 따르면 가상자산 거래소 업비트와 코인원, 고팍스는 각각 50억원, 15억원, 43억원 규모의 보이스피싱 등 범죄 피해금을 환급했다.

업비트는 2017년부터 2022년까지 보이스피싱을 당한 피해자 246명에게 약 50억원을 돌려줬다. 업비트 운영사 두나무는 서울경찰청 피싱범죄 수사계와 지난해 9월부터 보이스피싱 피해금 환급을 위한 업무협약(MOU)을 맺고 상호협조체계를 구축했다.

코인원은 지난해 거래소 계정에 보관돼있던 15억원 상당의 보이스피싱 피해금을 환급했다. 그동안 피해자 정보를 알 수 없어 거래소 계정에 보관됐으나 수사기관 및 금융기관의 협조를 통해 피해자에게 돌려줬다고 코인원 측은 설명했다. 또한 지난해 1월부터 12월까지 총 24건의 보이스피싱 피해를 예방해 약 12억 5400만원의 고객 자산을 지켰다. 또 로맨스 스캠으로 대표되는 신종 투자사기 범죄 피해 예방액도 35억 8500만 원으로 집계됐다.

고팍스는 지난해 3월 1일부터 올해 1월 11일까지 총 43억5000만원의 보이스피싱 등 사기 피해액을 피해자에게 지급했다. 범죄 유형은 ▲대출사기형(77건) ▲기관사칭(31건) ▲물품사기(20건) ▲메신저 피싱(12건) ▲그외 기타(13건) 등이다.

가상자산을 이용한 보이스피싱 피해 규모는 점차 커지는 추세다. 금융당국에 따르면 업비트·빗썸·코인원·코빗·고팍스 등 5대 가상자산 거래소 보이스피싱 건수는 2020년 305건에서 2022년 414건으로 늘었다. 가상자산을 이용한 보이스피싱 피해 금액은 2020년 82억6000만원에서 2022년 199억6000만원으로 증가했다.

이같은 가상자산 거래소들의 투자자 보호는 오는 7월 19일 시행되는 가상자산 이용자 보호법을 대비한 움직임으로도 풀이된다. 가상자산 이용자 보호법 시행령에는 가상자산사업자에 대한 이용자의 자산인 예치금과 가상자산을 안전하게 보호하도록 의무를 부과했다. 이에 거래소들은 가상자산 사기 피해 등을 막기 위해 선제적으로 대응하고 범죄 피해금도 환급하며 투자자 보호에 발맞추고 있는 것으로 풀이된다.

가상자산 거래소 관계자는 "가상자산 거래소는 투자자 보호를 우선으로 고려하지 않을 수 없기 때문에 이에 맞게 거래소 정책과 기준을 만들고 있다"며 "건전한 가상자산 투자 생태계를 위해 노력할 것"이라고 말했다.