CU, 봄 축제서 이동형 편의점 '대박'…"온디맨드 전략 적중"

CU 이동형 편의점 과천 렛츠런파크 벚꽃축제.ⓒCU

CU는 업계 유일하게 운영중인 이동형 편의점이 높은 기동성과 맞춤형 상품 구색으로 봄 맞이 축제 대응에 적극 나서고 있다고 16일 밝혔다.

CU가 지난 2009년 업계 최초로 도입한 이동형 편의점은 3.5톤 화물 트럭을 특수 개조한 길이 7m의 편의점이다. 고객 수요에 맞춰 직접 이동이 가능해 소비자가 원하는 시간과 장소에 따라 즉각적으로 상품과 서비스를 판매하는 ‘온디맨드’ 전략의 첨병으로 활약하고 있다.

스낵, 라면 등을 위한 진열대 외에도시원한음료를 위한 냉장 쇼케이스, 컵얼음 및 아이스크림 판매용 냉동고, 온수통과 전자레인지 등 조리 집기와POS까지 갖추고 있다.

그동안 CU의 이동형 편의점은 주로 편의시설이 부족한 지역 및 대학가 축제 등에서 운영되어 왔다. 수년간 운영해온 데이터를 기반으로 날씨, 축제의 고객 특성, 주최 측의 니즈를 반영한 맞춤형 상품 구색이 소비 편의를 도우며 그 활용 범위를 넓혀 왔다.

실제 해당 편의점의 운영 건수는 코로나 팬데믹 직후인 2022년 11건에서 2024년 40여건으로 약 4배 뛰었으며, 작년 한해 동안 전년 대비 일매출은 무려 70%나 크게 늘었다.

이 같은 추세에 맞춰 BGF리테일은 작년 주주 총회에서 정관의 사업 목적에 '그 외 기타 무점포 소매업'을 추가하고, 올해 이동형 편의점 등 새로운 편의점 모델 사업을 대폭 확대해 고객 이용 편의 향상과 점포 수익 증대에 힘을 쏟는다는 전략을 내놨다.

올해는 내달까지 벌써 10여건의 출동 계획을 확정했다. 논산 딸기축제, K리그 경기, 벚꽃 축제 등에 이동형 편의점을 파견했으며, 5월에는 대학가 축제 및 어린이날 등 본격적인 축제 시즌을 맞아 전국에 방방곡곡에 출동 계획을 세우고 있다.

KLPGA골프 대회, K리그 경기 등 스포츠 행사를 비롯해 인천 송도에서 진행하는 그린캠프 뮤직 페스티벌에도 출동한다.

CU는 지난주 벚꽃 개화 시즌을 맞아 봄 나들이객들의 방문이 잦은 경기도 과천시 경마공원에서 이동형 편의점을 열었다.

이달 11일 하루 동안에만 전일 대비 매출이 768%나 급증했으며, 특히 퇴근 후 꽃구경을 즐기고자 하는 고객들이 몰리면서 19~20시 사이 한 시간 동안에만 500명에 가까운 객수가 몰렸다.

행사 기간 중 매출이 가장 높은 제품군은 생수 등 음료로 전체 약 41%를 차지했으며, 과자류 매출 비중 역시18%로 높게 나타났다. 즉석 라면 수요가 크게 늘면서 면류 역시 16%를 기록했으며, 그 외 주류 14%순으로 매출 비중이 높았다.

또한 야외 활동에서 필요한 티슈, 돗자리, 위생용품 등 비식품류의 매출 비중도 약 8%로 일반 점포 대비 2배 가량 높았으며, 간편식품에서도 도시락 대신 간편하게 먹을 수 있는 김밥, 삼각김밥, 샌드위치의 매출이 상대적으로 높았다.

이종대 BGF리테일 영업기획팀장은 “언제 어디서나 편의점 필요 시 즉시 출동 가능한 이동형 편의점을 활용해 다양한 고객 수요에 대응하고 있다”며 “이동형 편의점에 향후 최첨단 리테일 테크를 다양하게 접목함으로써 차세대 편의점 모델로 개발하고 운영 효율성과 수익성을 강화해 나갈 것”이라고 말했다.